На уровень общественной жизни оказывают влияние разные факторы: экономические, политические, социальные. Чтобы узнать объективное мнение о проблеме, ситуации, о предлагаемых товарах и услугах и, и тем самым сократить число противоречий очень важно проводить опросы общественного мнения. Что влияет на формирование общественного мнения? Зачем нужны такого рода опросы?

Без учета мнения людей невозможно адекватно оценить ситуацию в той или иной стране. Однако точка зрения общественности складывается довольно стихийно, на нее могут повлиять самые разнообразные факторы. Чаще всего люди обращают внимание на те факты, которые имеют широкое распространение. Они могут быть правдивыми или ложными: суждения, убеждения, идеология, слухи, сплетни, заблуждения. В современном мире на общественное мнение огромное влияние оказывают средства массовой информации, реклама, интернет-блоги и с недавних пор социальные сети. Кроме того, люди нередко опираются на личный опыт или на убеждение авторитетных людей. И именно опросы общественного мнения помогут выявить настроение граждан, особенно активно используются такие исследования в период проведения выборов, ведь именно тогда активизируется пропаганда.

Исследования могут быть очень обширными или локальными, среди определенной социальной группы или отдельного круга населения, объединенными по каким-либо другим показателям. Опросы могут касаться как более серьезных проблем, связанных с политикой, так и менее серьезных, не влияющих на ход общественной жизни.

Опросы проводятся по анкете, вопросы которой могут быть разного характера. Применяют несколько методов исследования общественного мнения: непосредственный опрос, или face to face и телефонный опрос. Каковы особенности двух видов опросов общественного мнения?

Непосредственный опрос предполагает личную встречу с респондентами, лицом к лицу, а это обеспечивает взаимопонимание и доверие, а, следовательно, и точность ответов. Для привлечения к опросу можно использовать разные методы, в том числе подарки. Кроме того, есть возможность наблюдать за невербальной информацией, эмоциями и жестами. При личном опросе можно использовать визуальную информацию: разные картинки, этикетки, рекламные материалы, макеты.

Опрос по телефону не должен занимать много времени: максимум 10 минут. Поэтому нужно грамотно составить анкету с закрытыми вопросами, которые имеют варианты ответов. Такое исследование не требует больших затрат, оно быстро проводится и минимизирует возможность влияния третьих лиц на респондентов.

Опросы общественного мнения прояснят ситуацию по тому или иному вопросу, помогут в решении многих общественных проблем.

Комментарии запрещены.

Навигация по записям